• ¿Cómo puedo recibir mi premio y me cobrarán por enviármelo?
• ¿Cómo puedo saber si mi dinero está seguro en su empresa?
• Vivo en un país donde los juegos de azar están prohibidos. ¿Puedo jugar en ApuroPoker?
• ¿Cómo puedo abrir una cuenta?
• ¿Cómo puedo registrarme?
• El cliente de póquer dice que la registración se ha realizado con éxito, pero no he recibido mi código de validación por email. ¿Qué puedo hacer?
• ¿Por qué se corta la conexión con el servidor del póquer?
• ¿Qué es el Sit&Go?
• ¿Estoy creando un raking cuando estoy jugando un torneo?
• ¿Cómo puedo cargar mi cuenta?
• ¿Cómo puedo jugar/apostar?
• ¿Cuál es el importe mínimo para jugar y/o apostar?
• ¿Cómo se puede adquirir CBP-s?

¿Cómo puedo recibir mi premio y me cobrarán por enviármelo?

A la hora de gestionar tus pagos tenés dos opciones. Podés enviarnos un email para solicitar el abono de tu premio. Si deseas gestionar tu pago en el cliente, deberás clicar en el menú „Cajero” y luego en el botón „Pago” para facilitar los datos solicitados y recibir un email conforme hemos recibido tu solicitud. En un plazo de 48 horas contadas a partir de la confirmación te haremos la transferencia del importe abonado. Por favor, para más información consulta nuestra página Condiciones Generales del Contrato. El abono de los premios no está sujeto a gastos de envío.

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¿Cómo puedo saber mi dinero está seguro en su empresa?

Podés comprobar la gestión segura de tu cuenta y de tu dinero de varias maneras. Nuestro funcionamiento está registrado, autorizado y regulado por el gobierno de Costa Rica. Nuestro banco es uno de los bancos líderes de Europa.

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Vivo en un país donde los juegos de azar están prohibidos. ¿Puedo jugar en ApuroPoker?

En algunos países está prohibido hacer apuestas y participar en apuestas deportivas, carreras de caballos, juegos de póquer multijugador, juegos de casino y de azar, independientemente de si C. I. S. A. dispone de las licencias necesarias para realizar o intermediar apuestas u otras actividades relacionadas con la organización de juegos de azar en el país en cuestión. Debes aceptar que las consecuencias legales derivadas de la infracción de las limitaciones y prohibiciones de los juegos de azar constituyen exclusivamente tu responsabilidad, quedando C. I. S. A. exenta de toda responsabilidad de indemnización.

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¿Cómo puedo abrir una cuenta?

Mediante la activación de tu registración ya tienes creada tu cuenta.

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¿Cómo puedo registrarme?

Podés registrarte de dos maneras: en el sitio web o en el software. En el caso de registrarte en el sitio web, sólo podrás jugar con dinero virtual. Una vez en el sitio debes clicar en el botón „Registración”, facilitar los datos solicitados, y luego elegir el botón „Envío”. Si luego descargas nuestro software, ya podrás empezar a jugar. Si querés jugar en dinero real, descarga e inicia nuestro software gratuito. Clica en el botón “Entrar” y luego en „Crear una nueva cuenta”. Una vez realizados estos pasos te enviaremos una carta con el código de validación a la dirección facilitada. Deberás introducir este código en el punto „Validación/modificación de la dirección de correo electrónico” del punto „Cuenta”. De esta manera se realizará tu registración y podrás empezar a jugar. El equipo de ApuroPoker te desea mucha suerte.

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El cliente de póquer dice que la registración se ha realizado con éxito, pero no he recibido mi código de validación por email. ¿Qué puedo hacer?

Si estás seguro de haber facilitado bien tu dirección de correo electrónico y de no haber recibido ningún código, deberás pedir uno nuevo. Podés hacerlo entrando en el punto „Validación/modificación de la dirección de correo electrónico” del punto „Cuenta”. Si aquí clicas el botón „Reenviar el código de validación” te enviaremos otro código de validación a tu dirección de correo electrónico.

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¿Por qué se corta la conexión con el servidor del póquer?

Todo programa que cargue la computadora puede impedir el funcionamiento correcto del software. El problema puede ser debido a los siguientes:

• tu conexión Internet es lenta e inestable,
• mientras estás jugando a póquer estás cargando o descargando datos, ficheros, música etc., ocupando casi todo el ancho de banda,
• mientras estás jugando estás grabando un CD/DVD.

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¿Qué es el Sit&Go?

Es un campeonato de una mesa que empieza cuando estén ocupadas todas las sillas alrededor de la mesa. Al inicio del juego el precio de inscripción se intercambiará por cupones, de manera que todos los jugadores reciban la cantidad de cupones correspondiente al importe del precio de inscripción. El jugador que acabe sus cupones está fuera de juego. El campeonato finaliza cuando sólo queda 1 jugador. Durante el juego las ciegas aumentan con el pasar de los minutos previamente definidos. Puedes consultar la información detallada sobre el campeonato en cuestión en el lobby Sit&Go, clicando en el botón „Información sobre el campeonato”.

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¿Estoy creando una raking cuando estoy jugando un torneo?

Esto depende de la sala de póquer. Por favor, consulta los detalles en nuestra página Póquer raking, pero en la mayor parte de las salas de póquer sí que creas una raking. El importe de la comisión es simplemente el precio de inscripción para el torneo.

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¿Cómo puedo cargar mi cuenta?

Podés cargar el saldo de tu cuenta de la manera más cómoda. Utilizá nuestro sistema de gestión de tarjetas de crédito para poder empezar a jugar y/o apostar enseguida. La condición básica del juego y/o de la apuesta es la registración. Tenés muchas más posibilidades de cargar tu cuenta, para más detalles consulta nuestra página Dinero real.

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¿Cómo puedo jugar/apostar?

Debés entrar como usuario registrado y cargar tu cuenta para cubrir los gastos de tus apuestas.

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¿Cuál es el importe mínimo para jugar y/o apostar?

En las formas de pago abajo indicadas los importes mínimos a ingresar son los siguientes:

• con tarjeta VISA y MasterCard: 20 USD
• con Moneybookers: 20 USD
• con Click2Pay: 20 USD
• con Ukash: 20 USD

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¿Cómo se puede adquirir CBP-s?

Se puede acumular CBP-s de 2 maneras:

• Jugando en mesas „cash”, te acreditamos 4 CBP-s por cada $ que generes para el „rake”
• También te acreditamos puntos por la parte de la entrada que no se añade al bote (comisión). Por 1 $ de comisión te acreditamos 4 CBP-s.

Si tenés otras preguntas, no dudes en consultar nuestra página Condiciones Generales del Contrato y/o Dinero real o escribir a nuestra dirección de correo electrónico support@ApuroPoker.com.

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